云桌面設(shè)計,、部署和運維服務(wù)

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云桌面平臺的調(diào)研和設(shè)計

 

調(diào)研即通過互動會議,，記錄各項基礎(chǔ)架構(gòu)組件的重要性、現(xiàn)狀,、需求和風(fēng)險,。這些信息將有助于和項目實施團(tuán)隊了解環(huán)境狀況和未來優(yōu)化、部署,、擴(kuò)容的要點,。通過討論這些信息，能減少項目風(fēng)險,、更好的利用現(xiàn)有技術(shù)能力和工具來支持云桌面環(huán)境,。

在設(shè)計階段由項目實施團(tuán)隊與項目小組一同結(jié)合分析階段和最佳實踐提供的建議來確定云桌面部署的需求。這些設(shè)計決斷將在桌面虛擬化架構(gòu)設(shè)計文檔中加以記錄,。

 

構(gòu)建與測試

 

在構(gòu)建階段的工作主要包括：安裝虛擬化服務(wù)器并確認(rèn)其正常工作,；安裝和調(diào)試云桌面平臺各個控制組件，并配置其高可用性,；創(chuàng)建并配置用戶配置文件管理方案,；創(chuàng)建各項組策略和會話策略,；根據(jù)項目需求進(jìn)行功能性驗證測試等,。

 

發(fā)布和上線

 

環(huán)境構(gòu)建完成后，實施團(tuán)隊將開始進(jìn)行發(fā)布階段的工作,，包括培訓(xùn)及上線支持,。具體內(nèi)容包括：為桌面支持工程師提供培訓(xùn)，通過用戶手冊和培訓(xùn)培訓(xùn)師為試運行用戶提供培訓(xùn),，通過運維手冊,、現(xiàn)場操作演示和講解為系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)；進(jìn)行用于生產(chǎn)用戶上線前的VDI環(huán)境的安裝,、配置,、集成調(diào)試；協(xié)助進(jìn)行上線任務(wù)和資源需求的規(guī)劃和上線支持團(tuán)隊的協(xié)調(diào),；跟蹤并解決在項目上線運行中所遇到的問題,，必要時，將修改設(shè)計和實施文檔,。

運維支持

在云桌面平臺成功運行后,，提供以年度為單位的遠(yuǎn)程、現(xiàn)場技術(shù)支持,，故障處理和定期巡檢,。